信息技術革新催生新型智能終端的興起。相較工業機器人而言，在非結構化環境工作，智能服務機器人具 有更為靈活的智能化特征和服務特性，能夠實現感知、決策、執行的系列功能，是種新型的智能終端設備。智能終端經歷了以PC為代表的個人計算機時代和以智 能手機、平板電腦為代表的移動智能設備時代。隨著機器人制造水平的不斷提高，以及傳感技術、智能技術、網絡技術和云計算技術的持續突破，以智能服務機器人 等為代表的新型智能終端逐漸興起，在應用場景、應用模式方面更為多元便捷，成為互聯網時代的發展新藍海，是下代連接人類與互聯網的終端設備。
　　應用升推動“互聯網+機器人” 步入庭。隨著城鄉居民消費結構的持續升，以及信息消費、寬帶中、智慧城市、智慧庭戰略的不斷推進，以智能服務機器人為代表的智能服務產品對提高生 活品質、促進生活方式智慧化的作用日益凸顯。智能服務機器人在養老看護、醫療保健、情感關愛方面具有獨特的應用優勢，其與互聯網的融合創新，將推動智能服 務機器人步入庭，解決居民實際的生活需求。
　　智能服務機器人成為互聯網巨頭競逐的新焦點。當前，智能服務機器人正處于產業發展初期，廣闊的市場前景致使科技巨頭和各大互聯網公司競相布局，搶占戰 略制高點。谷歌相繼收購Schaft、Redwood Robotics、Industrial Perception等9機器人公司，在類人型機器人制造、人工智能、機器人協同等方面布局。不僅如此，谷歌還積研發超快“量子計算機芯片”，使用亞 原子粒子編碼數據，顯著提升計算速度，為機器人提供“智慧大腦”。百度成立的深度學習研究院，在語音識別、文字識別、人臉識別、異構計算、圖像搜索等方面 達到了世界水平。Facebook與紐約大學數據科學合作，共同探究數據科學、機器學習和人工智能等領域，并且成立了新的人工智能實驗室。