AGV可以在倉庫自主導航和避障、自主搬運貨品和返回空托盤，還可以把工人帶到需要人工揀選的位置，與工人一起完成物流作業。是一種高度柔性化和智能化的物流運輸工具，在勞動資源緊張、人工成本較高或不適合人工作業的環境中被廣泛應用。AGV通過接收控制分派的任務，按照預先設定好的路徑（或者根據自己對環境的判斷重新設計路徑）智能化的完成相關作業，目前在生產制造、快遞等行業中被廣泛采用。

對于倉儲業來說，不僅能提高工作滿意度并留住員工，還能減少繁忙而沉重的倉庫運作成本。有資料顯示，如果自動化程度高，工作環境會變得更加人性化，員工生產力將提高31%。因為機器人技術可以使員工從供應鏈中大量單調、重復的工作，轉移到更多高附加值工作上。

AGV適用在連續、重復、水平移動，特別是當產品移動距離較遠時AGV更有優勢。可以替代固定運輸機，提供更大的靈活性和機動性，更快地獲得投資回報。可大大提高可靠性，因為它們能夠在一年中的每一天 24/7 不停地工作，從而簡化運營，在兩年內實現投資回報。能夠提高其運營的效率、生產率和準確性，從而減少錯誤、產品損壞和工作場所事故，顯著提高職業健康和安全標準。